Shipping policy

Politique de Livraison – Shipping Policy

Dernière mise à jour : 11/06/2025

Chez Architect, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et transparente de vos commandes.

1. Zones de livraison

Nous livrons :

  • En France métropolitaine

  • En Union Européenne

  • À l’international (hors zones sous restrictions douanières temporaires)

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

3. Modes et délais de livraison

France Métropolitaine :

  • Standard : 2 à 4 jours ouvrés

  • Express : 1 à 2 jours ouvrés

Europe :

  • Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés

International :

  • Livraison standard : 5 à 12 jours ouvrés

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

Livraison gratuite en France dès 50€ d’achat.
Offres spéciales et codes promo applicables uniquement sur certains modes.

5. Taxes et droits de douane

Pour les livraisons hors UE, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer à la réception.
Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de destination.

6. Retards et litiges de livraison

Architect ne saurait être tenue responsable des retards liés à :

  • Un cas de force majeure

  • Des blocages douaniers

  • Une erreur dans l’adresse de livraison fournie

En cas de colis perdu ou non livré, merci de nous contacter à contact@architectclo.com dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.

7. Colis endommagé / article manquant

Si votre colis arrive endommagé ou incomplet :

  • Prenez une photo du colis tel que reçu

  • Contactez-nous immédiatement à contact@architectclo.com avec une description précise

Nous trouverons une solution rapide et adaptée (remboursement, renvoi, avoir).

Date de dernière mise à jour: 17/05/2026