Politique de remboursement

Politique de retour:

Nous sommes soucieux de votre satisfaction chez Architect. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de retour:

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
• Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.
• Les articles doivent être non portés, non lavés et non endommagés.
• Les articles en solde ou en promotion ne sont pas éligibles aux retours.

Frais de retour:

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Un frais de réapprovisionnement de 10% sera déduit du montant du remboursement pour tous les articles retournés.

Processus de retour:

1. Remplissez le formulaire de retour sur notre site internet.
2. Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner dans un colis sécurisé.
3. Incluez une copie de votre facture ou de votre confirmation de commande dans le colis.
4. Envoyez le colis à l'adresse de retour fournie par notre service clientèle.

Remboursement:

• Une fois que nous avons reçu et vérifier l'éligibilité de votre retour, nous procéderons à un remboursement dans les 10 à 12 jours ouvrables.
• Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter :  contact@architectclo.com

Adresse de retour: Architect clo, 161 boulevard Malesherbes, 75017, Paris, France.

Date de mise à jour: 17/05/2026