Politique de résiliation

Modalités d'Achat – Purchase Options

Chez Architect, nous faisons en sorte que votre expérience d’achat soit simple, sécurisée et adaptée à vos besoins.

1. Méthodes de paiement acceptées

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

  • Apple Pay / Google Pay

  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées via nos prestataires de paiement certifiés.

2. Livraison

Nous livrons en France, en Europe, et dans le monde entier.

Options de livraison :

  • Standard : 3 à 5 jours ouvrés (France)

  • Express : 1 à 2 jours ouvrés (France)

  • Livraison internationale : délai variable selon destination

  • Livraison gratuite en France à partir de 50 € d’achat

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

3. Retours

Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un retour uniquement par le biais du formulaire de contact sur notre site web, our directement en envoyant un mail à l'adresse suivante : contact@architectclo.com. Dans cette demande, veuillez formuler les raisons du retour ainsi que le numéro de votre commande. Les produits doivent être renvoyés neufs, non portés, non lavés, avec étiquettes et dans leur emballage d’origine.

Frais de retour :

  • À la charge du client (sauf erreur de notre part ou article défectueux).

  • Des frais de retour à hauteur de 20% du prix de l'article peuvent s'appliquer dans certains cas.

4. Échanges

Nous ne proposons pas d’échange direct. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, il suffit de :

  1. Contacter le service client via notre formulaire de contact, ou directement en envoyant un mail à : contact@architectclo.com.

  2. Formuler une demande d'échange en spécifiant les raisons de cet échange, le numéro de commande, le produit renvoyé et le produit souhaité.

  3. Renvoyez ensuite les articles à vos frais à l'adresse communiqué par notre équipe.
  4. Vous recevrez votre échange dans un délai de 10 jours après réception de la demande.
  5. Dans le cas ou vous ne renverrez pas vos articles ou ceux-ci seraient endommagés, les frais liés seraient directement prélevés sur le mode de paiement originel.

5. Commandes cadeaux

Il est possible d’ajouter un message cadeau à votre commande. Il vous suffit de le préciser au moment du paiement dans l’espace « notes ».
Les prix ne seront pas affichés dans le colis.

6. Code promo / Carte cadeau

Vous pouvez utiliser un code de réduction ou une carte cadeau Architect au moment du paiement dans la section « code de réduction ».

Les codes sont non cumulables, non remboursables et valables une seule fois, sauf indication contraire.

Date de dernière mise à jour : 17/05/2026